问：为什么要选择竹子产品而不是选择实木产品？
答：原因有五个方面：
一、竹子是可再生的
这是我们选择竹子产品最重要的原因。竹子出笋数量多，能成倍繁殖，而且是一次种植，永续利用，这就使得我们可以在充分利用竹子资源的时候，又不破坏生态环境，保持可持续发展。与此正好相反的是，树木是不可再生的，一次种植，一次砍伐，有些珍稀树种在砍伐后已濒临绝种或已经绝种，茂密森林变成光秃秃的山丘，以竹代木意义重大。
二、竹子的生长周期短，生长速度快。生产竹地板用的毛竹，从出笋到可用来生产竹地板，只需5-6年时间。竹子出笋后只要约2个月时间，即可长至20米高度，生长高峰期，一天内能够增高1米。而生产木地板用的树木，生长期少则十年二十年，多则上百年。
三、竹子的分布范围广，资源丰富
全世界竹类植物约有1200多种，主要分布在热带及亚热带地区，少数竹类分布在温带和寒带。中国是世界竹类植物的起源地和现代分布中心之一，被誉为“世界竹子之乡”；中国是竹子资源最丰富的国家，竹子种类、面积、蓄积、产量均居世界之首，被誉为“竹子王国”。
四、竹子为直纤维草本植物，手感更细腻
相比木地板而言，直纤维的竹地板更不容易吸湿变形，性能更稳定。
五、因竹子的可再生性、生长周期短、生长速度快、分布范围广、资源丰富等特点，竹子产品也就相对比较实惠，成本更低，可以给各用户在不牺牲生活品质的前提下节省更多开支。

问：为什么要选择恒丰，而不是选择其它竹产品生产厂家？
答：恒丰有五个方面的优势成就您的明智选择：
一、恒丰优越的地理位置
中国是世界竹子之乡，安吉是中国竹子之乡。安吉恒丰竹木产品有限公司正是坐落在这个美丽的中国竹乡里。安吉的竹子资源丰富，同时有周边县市以及省份比如安徽、福建、江西等竹子主产区的充分原材料供给配合，恒丰竹木的竹地板、竹贴面板、竹家具板的生产开发更是基础坚实。
恒丰竹木位于安吉经济开发区塘浦工业园区，离上海港只有200多公里，3小时车程，货物出口运输尤为便利，物流成本较其它内陆省份也大大降低，并最终将缩减的成本让利给客户。
二、恒丰的发展历史
恒丰竹木是中国最早的竹地板生产企业之一，至今已有10余年历史。公司从一开始就定位国际高品质市场，多年来因产品的不断发展创新与稳定的质量、以及良好的服务而赢得很高的声誉。公司规模一再扩大，厂房几度扩建，并在安吉以外的竹子产地建立原材料工厂。2008年，公司成功走出国门，在澳洲南部设立销售公司，实现跨国经营。2009年7月，公司搬迁至现在的经济开发区新厂房里。
三、恒丰的产品创新能力
我们一直把产品研发放在非常重要的位置，科研投入大。从最早竹刨切皮专利的取得，到前几年高性能植物集成材技术的应用（高性能植物集成材包含了以竹、木为原材料的重竹、重木系列产品），再到2005年申请的彩色竹地板专利。每一项新技术、新产品的成功开发应用，无不吸引客户，无不为客户带来利益与价值。
借此机会声明：
彩色竹地板是我公司的专利产品，我公司早在2005年就已经申请了专利并获得批准。您可以登录国家知识产权网检索，在http://www.sipo.gov.cn/sipo2008/zljs/“名称”一栏里输入关键词“彩色竹地板”，专利号：200520013915.2。因此，您如听说有除恒丰竹木以外的公司能生产彩色竹地板（对竹纤维进行染色处理后压制而成的重竹材料生产出来的彩色竹地板），那都是侵犯我公司专利权的违法行为，我公司对这些违法生产的工厂以及其生产出来的产品保留法律责任追究的权利。
四、恒丰的工艺流程
对于竹地板、竹贴面板、竹家具板的生产，我们严格把关每一个环节，认真对待每一个细节。从原竹选择性砍伐到成品包装装箱出口，都有一整套管理制度指导落实。坚持使用5-6年生毛竹作为原材料，坚持对材料的及时处理和适当储存。引进高精度机器设备，加强对员工的管理培训。
五、恒丰的管理体系
公司现推行两套管理体系：一是已经国际权威认证机构认证的ISO9001：2000质量管理体系；二是5S现场管理体系。两套体系同时推行，从宏观到微观，互为补充。体系建设与推行由公司高层副总专职负责，确保落实，从而真正保证产品质量的稳定与服务的优良。

问：竹地板是使用含甲醛的胶黏剂生产制造的吗？是否会对人体健康造成威胁？
答：很多顾客在选购竹地板的时候可能会有一种顾虑：竹地板是使用胶黏剂粘合压制而成的，胶黏剂是含甲醛的，那么使用胶黏剂的竹地板就是有毒的。这种顾虑可以理解，但这种顾虑也是多余的。
竹地板生产时必须使用胶黏剂，但胶黏剂有含甲醛的胶黏剂比如脲醛胶（UF），也有不含甲醛的胶黏剂比如水性高分子异氰酸酯胶（EPI）。不含甲醛的胶黏剂固然更好，但其成本被脲醛胶要高的多，而且在粘合性能上也有差别。即便是使用脲醛胶，其甲醛释放量也是有国际标准的，欧洲E1标准的规定是1.5mg/L及以下，E0标准的规定是0.5mg/L及以下。一定范围内的甲醛释放量是不足以对人体健康造成威胁的。而且，恒丰竹木使用脲醛胶生产的竹地板、竹家具板、竹刨切板等竹产品，甲醛释放量经检测一般都在0.2-0.4mg/L，基本都能达到E0标准的要求，您完全可以放心选用。
更何况，有些木地板的木材本身就含有甲醛。

问：竹地板出口国外是不是也必须取得FSC认证？
答：FSC是英文"Forest Stewardship Council”的缩写，中文译文是“森林管理委员会”。FSC是1993年在加拿大成立的一个独立的、非政府性的、非盈利性的机构，机构的建立意在促进对全球森林资源的有责任性管理。"FSC is an independent, non-governmental, not-for-profit organization established to promote the responsible management of the world’s forests"。
FSC的出发点是对世界森林资源尤其是对那些珍稀森林资源的有责任性管理和保护，也已经对森林资源的保护发挥了很大作用，我们都应对FSC所作出努力和对人类做出的贡献表示敬意与感谢。
但就竹子与竹产品而言，我们认为其没有必要列入FSC认证范围。因为竹子是可再生的，竹子的出笋率高，几株竹子即便在无人管理的情况下，几年后也会变成一片绿色竹林，不像树木一样一次种植，一次砍伐后即不再生。
有些欧美客人在向我们采购竹产品的时候，同时要求我们提供FSC认证证书，我们从尊重客户环保理念的角度出发，很多时候也给予配合。但实际上，竹产品无需FSC认证。
如需了解更多FSC信息，请参考FSC官方网站：www.fsc.org.

问：竹地板是否适合地热系统铺装使用？
答：有针对地热系统设计开发的竹地板，但这种竹地板的市场需求量不大，非市场主流产品。所以一般供应的是非地热系统使用的常规产品。
如您有用于地热系统的特殊要求，请您在向我们询价的时候注明。对于不注明地热系统需求的，我们一律按非地热系统常规产品生产发货。客户由于使用常规非地热系统竹地板在地热系统上而出现的产品质量问题，我公司不承担责任。

问：竹地板如何安装？
答：竹地板的安装方法与一般木地板的安装方法一样，有胶水安装、钉子安装、漂浮安装等不同方法，不同品种的竹地板有不同的安装要求，具体请参考我公司网站的“支持与服务”模块下的“竹地板的安装”页面。

问：您公司的地板产品有何质量保证？
答：给客户最好质量的产品是我们的服务目标。对非人为造成的地板质量问题，我们在有限责任下给予质量保证。对一般家庭使用的竹地板，我们对竹地板板体本身提供终身质量保证。其它有关质量保证条款请参考我公司网站的“支持与服务”版块下的“竹地板质量保证”页面。